Programy lojalnościowe

Systemy ERP i problemy wdrożeniowe

admin — Thu, 17 May 2012 15:06:49 +0000

Wspomaganie dynamicznego rozwoju firm to jedno z głównych zadań systemu ERP. Niestety sama implementacja rozwiązania ERP nie należy do najprostszych. Okres wdrożenia to najczęściej dość trudny czas w działalności przedsiębiorstwa. Każde wdrożenie systemu ERP wiąże się z mniejszą lub większa restrukturyzacją firmy. Ogółem można określić dwa składniki takiego procesu: technologię i organizację, czyli część twardą i miękką. Część twardą stanowi infrastruktura telekomunikacyjna, sprzęt i oprogramowanie. Do części miękkiej możemy zaliczyć stan i metodykę zarządzania czy też procedury stosowane w firmie.

Bardzo istotne dla projektu jest to by aktywnie uczestniczyli w nim pracownicy firmy. To właśnie od ich nastawienia zależy czy projekt wdrożeniowy zakończy się sukcesem. Nawet jeśli wśród pracowników projekt nie cieszy się zbyt dużym poparciem, sytuacja nie jest przegrana dlatego, że konsultanci zajmujący się wdrożeniem powinni doskonale radzić sobie z takimi problemami. Opiekunowie projektu ERP muszą zneutralizować potencjalne zagrożenia tkwiące w części miękkiej. Jest to bardzo istotne ponieważ badania pokazują, że 80 % porażek wdrożeniowych jest spowodowanych trudnościami z tego obszaru.

Problemy związane z wdrożeniem systemu ERP

admin — Wed, 09 May 2012 11:29:09 +0000

Wdrożenie systemu ERP jest projektem cechującym się dużym stopniem złożoności. Właściwe prowadzenie działań projektowych wymaga dużego doświadczenia i kompleksowej wiedzy. Jednym z najbardziej podstawowych dylematów jaki muszą rozwiązać wdrożeniowcy jest zakres modyfikacji wprowadzanych do standardu. Często bywa tak, że klient domaga się aby w systemie uwzględnione były wszystkie specyficzne czynniki, a dostawca systemu ERP chce ograniczyć ilość takich modyfikacji pierwotnej wersji rozwiązania ponieważ każda taka zmiana powoduje większe trudności w serwisowaniu systemu ERP.

Firma która dostarcza system ERP musi się oczywiście zgodzić na część modyfikacji po to by rozwiązanie działało w efektywny sposób. Niestety prowadzi to do powstania problemów na innej płaszczyźnie. Znaczne modyfikowanie standardowej wersji oprogramowania ERP powoduje powstanie nierozwijalnego układu środowiska informatycznego i aplikacji. Klient napotyka duże trudności wtedy gdy chce rozszerzyć system lub wprowadzić do jego części nowsze rozwiązania techniczne. Oczywiście dostawca może wtedy dokonać aktualizacji systemu ERP ale w efekcie takiego działania powstaje kolejny zamknięty obieg. Efektem takiego stanu rzeczy jest wzrost poziomu kosztów dlatego, że klient jest zmuszony raz na jakiś czas dokonywać implementacji nowych wersji oprogramowania ERP.

Systemy ERP a rozwiązania DSS

admin — Wed, 18 Apr 2012 12:53:35 +0000

Nowoczesne systemy ERP stanowią efektywne wsparcie procesów biznesowych. Czasem jednak zdarza się, że ich funkcjonalności nie są dostatecznie skuteczne na polu wspomagania decyzji strategicznych. Zdarza się, że pakiety ERP nie są wystarczające dlatego, że kreują one ogromne składy danych, które teoretycznie stanowią dobrą podstawę dla podejmowania decyzji, jednak w praktyce okazuje się, że problemy z raportowaniem tych informacji sprawiają, że podjęcie właściwych decyzji nie jest zbyt proste.

W takiej sytuacji bardzo pomocne mogą być specjalistyczne systemy DSS. Dzięki nim możliwe jest usprawnienie systemu raportowania i stworzenie kompleksowego wsparcia podejmowania decyzji strategicznych. Implementacja takich rozwiązań rodzi jednak kilka problemów. Po pierwsze, wdrożenie systemów podejmowania decyzji (DSS) wymaga zdecydowanie większych zmian organizacyjnych oraz kulturowych w organizacji, niż ma to miejsce w przypadku systemów ERP. Poza tym samo użytkowanie takich systemów ma odmienną specyfikę. System ERP jest użytkowany praktycznie non stop po to by firma działała w efektywny sposób. Natomiast systemy DSS mogą być wykorzystywane jedynie wtedy, gdy są w stanie wesprzeć podjecie decyzji w danym momencie.

Przyczyny wdrożeń ERP

admin — Wed, 11 Apr 2012 16:09:49 +0000

Firmy decydują się na wdrożenie zaawansowanych systemów ERP z różnych powodów. Część przedsiębiorstw decyduje się na taki krok dlatego, że używany przez nie system informatyczny ma braki funkcjonalne. Objawiają się one w różny sposób, na przykład system okazuje się być niedostosowany do obowiązujących przepisów lub branżowych standardów.

Bywa też, że takie rozwiązania informatyczne mają ograniczenia techniczne, bazują na przestarzałych technologiach lub nie radzą sobie z przetwarzaniem informacji. Część firm wdraża systemy ERP ponieważ dojrzały do momentu w którym wymagane jest przejście z zarządzania intuicyjnego na zarządzanie uporządkowane, z elementami planowania i kontroli wykonania. Kolejna grupa to firmy które decydują się na system ERP ponieważ planują zadebiutować na giełdzie. Dzięki wdrożeniu rozwiązania ERP firma ma większe szanse zyskać pozytywne oceny jako przedsiębiorstwo korzystające z nowoczesnych technologii informatycznych. Poza tym, dzięki ERP łatwiej sprostać sprostanie wymogom raportowania na Giełdzie Papierów Wartościowych. Jak widać różne firmy kierują się różnymi przesłankami przy wdrożeniu systemu ERP. Fakt ten ma też oczywiście przełożenie na specyfikę konkretnej implemnetacji.

Rola dyrektorów finansowych w procesie wdrożenia systemu ERP

admin — Wed, 04 Apr 2012 12:16:24 +0000

Dyrektorzy finansowi to osoby które obecnie muszą wykazać się umiejętnościami nie tylko na polu zarządzania finansami przedsiębiorstwa, ale także kierowaniu strategią całej firmy. Coraz częściej grają oni dużą rolę w procesie wyboru systemu ERP. Osoby piastujące to stanowisko muszą wykazać się dużą wiedzą dotyczącą mechanizmów finansowych. Poza tym muszą doskonale rozumieć wszystkie inne obszary działania firmy, takie jak na przykład sprzedaż, marketing, logistyka czy produkcja. Tak wszechstronna wiedza pozwala dyrektorom finansowym wnieść bardzo wiele cennego wkładu w analizy związane z wyborem i wdrożeniem systemu ERP.

Badając poziom kosztów związanych z inwestycją w system ERP, osoby zajmujące takie stanowisko, zwracają zwykle uwagę na całkowity koszt projektu obejmujący zakup systemu, jego wdrożenie, utrzymanie i rozwój. Specyfika pracy dyrektorów finansowych ma z pewnością wpływ na ich sposób działania. Wydaje się naturalne, że przy wyborze systemu ERP takie osoby z pewnością zwrócą uwagę na funkcjonalności umożliwiające sprawne zarządzanie finansami firmy. Tym bardziej, że takie narzędzia mogą być dla niego bardzo przydatne. Funkcjonalności ERP mogą na przykład błyskawicznie przeliczyć wskaźniki finansowe i wskazać trendy. Każdy dobry system ERP dostarczy również narzędzia zarządzania projektami, zasobami, kosztami i terminami oraz funkcjonalności obsługujące procesy zakupów i płatności.