Outsourcing data center a bezpieczeństwo danych

Pomimo tego, że outsourcing wiąże się z redukcją kosztów i odciążeniem pracowników, wiele firm  nie wykorzystuje tego modelu biznesowego dlatego, że obawia się utraty kontroli nad danymi. Praktyka jednak pokazuje, że dane powierzone zewnętrznej firmie są bezpieczniejsze niż te przechowywane we własnym zakresie. Firmy outsourcingowe zapewniają zaawansowane data center w których funkcjonują sprawdzone  procedury bezpieczeństwa. Certyfikowane normy, na przykład System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zgodny z BS 7799:2-2002, są gwarancją, że usługodawca stosuje procedury zapewniające zabezpieczenie zasobów przed zagrożeniami zewnętrznymi i wewnętrznymi.

Przeczytaj całość: „Outsourcing data center a bezpieczeństwo danych”

Informacja w programach lojalnościowych

Lojalność klientów wobec sprzedawcy lub produktów jest znana światu od bardzo dawna. Jedyna różnica pomiędzy tym co było kiedyś, a tym co jest teraz to świadomość ludzi. Handel jest znany ludzkości prawdopodobnie od samego początku jej istnienia. Przez wieki rozwijał się i kwitł, a wraz z nim rozwijało się pojęcie budowania lojalności klientów.

Budowanie lojalności klientów polega na odpowiednim zdobywaniu i wykorzystywaniu informacji o kupujących. Informacja jest tu wartością największą. Jej przetwarzanie nie zawsze jest proste, podobnie jak wyciąganie z niej odpowiednich wniosków i podejmowanie trafnych decyzji. W dzisiejszych czasach sytuacja jest znacznie prostsza. Istnieją systemy lojalnościowe, które są przetwornikami informacji o klientach. Dzięki nim możemy określić profil naszych klientów, reakcje na promocje, rabaty, dowiedzieć się o ich oczekiwania.

Program partnerski jest zatem niezwykle ważnym elementem działalności każdej firm, nie tylko z branży handlowej. Niezwykle ważne jest zatem odpowiednie jego wdrożenie. Uruchomienie programu lojalnościowego i jego prowadzenie kształtuje w znacznym stopniu wizerunek marki i firmy. Zatem wykorzystany system lojalnościowy i wszelkie działania lojalnościowe z nim związane muszą być przemyślane bowiem każde potknięcie zostanie zapamiętane przez potencjalnych klientów.

Kategorie: Bez kategorii

Zyski z wdrożenia programu lojalnościowego

Odpowiednie wdrożenie programu lojalnościowego przynosi szereg wymiernych korzyści. Przede wszystkim klienci stają się bardziej lojalni wobec naszej marki. Poza tym systemy lojalnościowe sprawiają, że zwiększa się częstotliwość korzystania z usług naszej firmy, co z kolej przekłada się na obniżenie kosztów operacyjnych. Często bywa tak, że najbardziej lojalni klienci polecają nasz produkt lub oferowane przez nas usługi innym konsumentom, dzięki czemu ostatecznie zwiększają się grupa naszych klientów.  Ponadto istotne jest również to, że duża lojalność klientów sprawia, że  mniejsze znaczenie zaczyna mieć cena naszych usług.

Przeczytaj całość: „Zyski z wdrożenia programu lojalnościowego”

Programy partnerskie – głowne korzyści

Programy partnerskie różnią się od systemów lojalnościowych głównie pod względem grupy docelowej. W przypadku  rozwiązań lojalnościowych adresatami są przede wszystkim klienci firmy, zaś programy partnerskie kierowane są głównie do   partnerów, pośredników sprzedaży, dystrybutorów, choć oczywiście  mogą też brać w nich udział również klienci.  Wdrożenie programów partnerskich pozwala porządkować kanały dystrybucji i systemy rabatowe. Poza tym ograniczają również  rolę ceny i tworzą silną barierę wejścia dla konkurencji.

Przeczytaj całość: „Programy partnerskie – głowne korzyści”

Informatyczne wsparcie programów lojalnosciowych

Platformy lojalnościowe to zaawansowane systemy do obsługi programów lojalnościowych. Ich głównym zadaniem jest pomoc w definiowaniu i zarządzaniu programami lojalnościowymi. Szerokie funkcjonalności tego typu systemów  pozwalają przydzielać punkty lojalnościowe, specjalne oferty lub rabaty.  Przeprowadzanie transakcji lojalnościowych staje się dużo łatwiejsze i szybsze.Poza tym oprogramowanie tego typu gromadzi dane o uczestnikach programów lojalnościowych.

Przeczytaj całość: „Informatyczne wsparcie programów lojalnosciowych”