Wpisy z kategorii 'programy partnerskie'

Programy lojalnościowe w Polsce – badania

Firmy które zajmują się programami lojalnościowymi wykorzystują taż czasem outsourcing telekomunikacyjny po to aby przeprowadzić badania nastawienia klientów do programów lojalnościowych. Wyniki takich badań dają wyobrażenie jak wygląda sytuacja na rynku schematów lojalnościowych. Badanie realizowane przez jedno z polskich contact center wykazało, że 47% uczestników programów jest związanych ze spółką z branży paliwowej, a 11% – z telekomunikacyjnej. Inne wymieniane branże to: branża tytoniowa, gastronomiczna, odzieżowa, kosmetyczna, usługowa, wydawnicza, hotelarska i handlowa.

Czytaj dalej »

Programy partnerskie – głowne korzyści

Programy partnerskie różnią się od systemów lojalnościowych głównie pod względem grupy docelowej. W przypadku  rozwiązań lojalnościowych adresatami są przede wszystkim klienci firmy, zaś programy partnerskie kierowane są głównie do   partnerów, pośredników sprzedaży, dystrybutorów, choć oczywiście  mogą też brać w nich udział również klienci.  Wdrożenie programów partnerskich pozwala porządkować kanały dystrybucji i systemy rabatowe. Poza tym ograniczają również  rolę ceny i tworzą silną barierę wejścia dla konkurencji.

Czytaj dalej »

Zagrożenia dla programów parterskich

Nie wszystkie programy partnerskie odnoszą sukces.  Czasami okazuje się, że cały czas i pieniądze jakie zostały przeznaczone na ich uruchomienie, zostały zmarnowane. Aby uniknąć takich błędów należy wystrzegać się paru popularnych błędów. Przede wszystkim nie można przeceniać swoich możliwości. Niedbała kalkulacja ekonomiczna może przynieść nie tylko finansowe straty ale również źle wpłynąć na wizerunek przedsiębiorstwa.

Czytaj dalej »

Najważniejsze fazy tworzenia programów partnerskich

Wielu właścicieli firm rozumie, że ważna jest nie tylko ilość klientów ale również ich jakość. Najbardziej wartościowi klienci uważają, że dana firmy z jakiś powodów jest zdecydowanie lepsza od konkurencji. Jeśli żywią takie przekonanie gotowi są płacić więcej i rzadziej sprawdzają oferty innych firm. Firma która została obdarzona zaufaniem musi zrobić wszystko aby utrzymać takich klientów przy sobie. Skutecznym sposobem mogą tu być programy partnerskie.

Czytaj dalej »