Partnerskie programy motywacyjne to w rzeczywistości pewnego rodzaju sojusze kilku marek, które łączą swoje siły w działaniu, które ma na celu zdobycie lojalności klienta. Jak wiadomo taki cel jest łatwiej osiągnąć jednocząc siły. Dzięki programom partnerskim tworzy się nie grupę docelową klientów danego sklepu czy firmy lecz całą społeczność konsumencką. Programy multipartnerskie, o których mowa są na dzień dzisiejszy najbardziej przyszłościowym sposobem na zbudowanie takiej społeczności.

Pierwsze tego typu programy multipartnerskie, które zostały zauważone, pojawiły się na początku tej dekady. Dokładnie był to rok 2002, w którym wystartował Premium Club – pierwsze przedsięwzięcie w Polsce realizujące idee programu lojalnościowego. W roku 2005 Premium Club miał już prawie 3 mln zarejestrowanych kart lojalnościowych. Niestety nie wykorzystał do końca swojego potencjału. Organizatorzy programu nie zadbali o porządną segmentację, ani o działania społecznościowe oraz komunikację z klientami. To wszystko niestety zaowocowały tym, że prawdziwie aktywnych klientów było naprawdę niewielu, a poważni partnerzy biorący udział w tym programie multipartnerskim wycofały się z udziału.

• Bookmark on Delicious
• Recommend on Facebook
• Share via MySpace
• Tweet this